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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Ferendum?

Es una web o aplicación online que permite crear votaciones y encuestas online de estos dos tipos:
  • Votaciones Anónimas
  • Tablas de Votos (cada participante puede escoger de forma no anónima y visible a los demás su opción preferida)

Cada votación se denomina “un Ferendum”. Cada Ferendum tiene su propia página y una dirección web (llamada URL o enlace de participación) que hay que hacer llegar a los participantes por e-mail, Facebook, twitter, redes sociales, WhatsApp o desde foros o páginas web.

También ofrecemos la posibilidad de integrar la votación en cualquier página web mediante un pequeño código HTML.

¿Qué son las “Votaciones Anónimas”?

Son votaciones o encuestas online sobre cualquier temática. En ellas para cada opción o respuesta se muestra el número y porcentaje de votos y una barra de color de tamaño proporcional al número de votos.

Son útiles para hacer encuestas sobre cualquier asunto sin que se muestre quien ha votado que.

A continuación se muestra un ejemplo de votación anónima:

votación anónima

www.ferendum.com/PID327PSD94984

¿Qué son las “Tablas de Votos”?

Las Tablas de Votos son “Ferendums” en los que se muestra en forma de tabla las opciones preferidas de cada participante.

En el siguiente ejemplo una persona a realizado un Ferendum para planificar el día de la cena de navidad. Si la votación acabase ya, la conclusión sería que el sábado 20 de diciembre es el mejor ya que todos pueden quedar ese día.

Tabla de votos
www.ferendum.com/es/PID14359PSD19447

Las Tablas de Votos se suelen usar como una forma de tomar decisiones en un grupo de personas (por ejemplo que actividad hacer en una despedida de soltero, en que restaurante cenar o en qué fecha reunirse).

¿Qué diferencia hay entre "Votaciones Privadas" y "Votaciones Públicas"?

Las Votaciones Privadas no aparecen en la lista de Votaciones Públicas de Ferendum. Sin embargo cualquier persona que conozca el enlace a la votación podrá verla y participar. Normalmente estas personas serán personas de tu entorno a las que les has hecho llegar la dirección mediante e-mail, Facebook, Twitter, WhatsApp u otro. Ten en cuenta que las personas a las que hagas llegar el enlace podrían a su vez redistribuirlo.

Las Votaciones Públicas aparecen en el listado de Votaciones Públicas de Ferendum y cualquier persona ajena a ti puede verlas y participar.

¿Cómo configurar Ferendum para asegurarme de que nadie vota más de una vez?

Normalmente el sistema solo deja votar una vez.

Si quieres garantías adicionales de que nadie vota más de una vez, selecciona la opción “Requerir iniciar sesión mediante una de estas cuentas” y a continuación selecciona solo una modalidad (ej. solo Facebook o solo Twitter). De esta forma cada persona se identifica y el sistema no le deja votar más de una vez. Además utilizamos métodos adicionales para tratar de impedir que personas con más de una cuenta puedan votar varias veces.

Si lo configuras de otra forma también intentamos impedir que nadie vote más de una vez pero no está garantizado que siempre se pueda conseguir.

¿Cómo configurar Ferendum para asegurarme de que nadie tiene problemas para votar?

Tienes que escoger las dos siguientes configuraciones:
  1. Selecciona "Permitir participar sin usar una cuenta". De esta forma cualquier persona aunque no use redes sociales podrá participar y además lo podrá hacer más rápido.
  2. En la "Configuración avanzada" escoge: “Permitir votar más de una vez desde la misma IP”. De lo contario en algunos casos Ferendum podría no dejar votar a alguna persona ante la sospecha (a veces equivocada) de que se trata de la misma persona que un votante anterior.

Aunque en general nadie puede votar más de una vez, ten en cuenta que con esta configuración es posible que algunos participantes logren votar varias veces.

¿Por qué me dice que ya he votado si no lo he hecho?

Si el Ferendum está configurado como “No permitir votar más de una vez desde la misma IP” o en algunos casos cuando está configurado como “Dejar que Ferendum decida” puede que algunos usuarios no puedan votar. Esto ocurre cuando dos usuarios usan la misma dirección IP y esto puede pasar por ejemplo si están dentro de la misma empresa o universidad o comparten una misma red WIFI. Para que esto no ocurra el administrador puede cambiar la configuración a “Permitir votar más de una vez desde la misma IP” pero habrá menos garantías de que nadie puede votar dos veces.

También puede ser que debido a que alguien haya votado ya desde tu mismo ordenador o móvil.

¿Que opciones de configuración hay?

Tienes que seleccionar una de estas dos opciones:

  • Votación Anónima
  • Tabla de Votos (no anónima)
Las Votaciones Anónimas son adecuadas para realizar votaciones o encuestas en las que el voto es anónimo. Las Tablas de Votos son adecuadas cuando se quiere saber las opciones escogidas por cada participante.


Tienes que seleccionar una de estas dos opciones:

  • Votación Privada
  • Votación Pública
Las votaciones privadas solo las podrá ver quien conozca la dirección de la página (por ejemplo por que tu se la hayas enviado por correo o publicado en una red social). En cambio las votaciones públicas aparecen en el listado de votaciones públicas de Ferendum y en los listados de votaciones relacionadas y cualquier persona puede verlas y participar.


Tienes que seleccionar una de estas dos opciones:

  • Permitir votar a una sola opción
  • Permitir votar a más de una opción
Se escoge si se puede seleccionar solo una opción o todas las que se deseen.


Tienes que seleccionar una de estas dos opciones:

  • Permitir participar sin usar una cuenta
  • Requerir iniciar sesión mediante una de estas cuentas:
Al requerir a los participantes que inicien sesión mediante una cuenta de usuario en una red social o Google se aumentan las garantías de que nadie participa más de una vez y se comprueba la autoría de los comentarios introducidos. Si no se requiere iniciar sesión utilizaremos métodos alternativos para que nadie participe fraudulentamente más de una vez.


Tienes que seleccionar una de estas opciones:

  • No permitir a los participantes añadir nuevas opciones
  • Permitir añadir nuevas opciones hasta final de dd-mm-yyyy y luego votar
  • Permitir siempre añadir nuevas opciones
Aquí se puede configurar si los participantes en la votación pueden además añadir opciones o no.


Puedes seleccionar esta opción:

  • Mostrar botón Me gusta, mandar un Tweet etc
Si se marca esta opción, se mostrarán los botones de Facebook, Twitter y otras redes sociales.


Tienes que seleccionar una de estas dos opciones:

  • No permitir comentarios
  • Permitir comentarios
Aquí se escoge si los participantes pueden insertar comentarios o no.


¿Utilizar direcciones IP para evitar votos fraudulentos?
Tienes que seleccionar una de estas tres opciones:

  • Dejar que Ferendum decida
  • No permitir participar más de una vez desde la misma IP (Ferendum lo usará junto con otros métodos)
  • Permitir participar más de una vez desde la misma IP (Ferendum usará métodos alternativos)
En Ferendum utilizamos simultáneamente varias técnicas para evitar que nadie pueda participar más de una vez. Una de ellas es no permitir participar más de una vez desde una misma dirección IP. Si distribuyes la votación entre gente que está dentro de una misma red (por ejemplo dentro de una empresa o universidad) y no quieres que nadie se pueda quedar sin votar, te recomendamos escoger ‘Permitir participar más de una vez desde la misma IP’. Si distribuyes la votación por redes sociales y webs y quieres mayores garantías de que nadie vota más de una vez te recomendamos escoger ‘No permitir participar más de una vez desde la misma IP’. En este segundo caso la probabilidad de que dos personas tengan la misma IP es muy baja. Si no sabes que hacer escoge ‘Dejar que Ferendum decida’.


Configuración específica de las Tablas de Votos
¿Los participantes pueden eliminar o modificar su voto?
Tienes que seleccionar una de estas dos opciones:

  • No
  • Solo si no hay votos posteriores
Sólo para Tablas de Votos. En Votaciones Anónimas nunca se puede modificar el voto.
Aquí puedes escoger si los participantes pueden eliminar o modificar su voto o no. También puedes escoger que los votos solo se puedan eliminar/modificar si el participante es el último en haber votado hasta ahora. Si escoges que los votos no se pueden borrar ten en cuenta que los participantes no podrán corregir votos erróneos. Estas opciones son solo para ‘Tablas de Votos’. En las ‘Votaciones Anónimas’ nunca se puede borrar o modificar el voto.


Configuración específica de las Votaciones Anónimas
¿Mostrar resultados?
Tienes que seleccionar una de estas opciones:

  • Mostrar resultados después de votar
  •    Mostrar enlace 'Ver resultados'
  • Mostrar resultados antes de votar
  • Solo el administrador podrá conocer los resultados
Puede escogerse si los resultados son visibles antes de votar, después de votar o si solo serán visibles para el administrador (creador de la votación o encuesta). Si se escoge que sean visibles después de votar y se marca la casilla Mostrar enlace ´Ver resultados´ los resultados no se mostrarán antes de votar pero habrá un enlace para verlos.


¿Donde puedo ver los resultados?

Si está configurado para "Mostrar resultados después de votar" o "Mostrar resultados antes de votar" los resultados se podrán ver en la página de participación.

Si está configurado como "Solo el administrador podrá conocer los resultados" los resultados se podrán ver en la página de administración.

Al crear una nueva votación o encusta te proporcionaremos los enlaces a estas dos páginas. Si has introducido tu dirección de correo electrónico también te los enviaremos por correo.

¿Donde puedo cambiar la configuración o finalizar la votación?

En la página de administración. Al crear un Ferendum te proporcionaremos el enlace a la página de administración y si has introducido tu dirección de correo electrónico también te enviaremos el enlace por correo.

¿Se puede borrar o modificar un voto?

En las “Votaciones Anónimas” no se puede porque consideramos que no hay motivos para ello.

En las “Tablas de Votos” normalmente cada participante puede borrar su propio voto y a continuación puede volver a votar. Sin embargo siempre quedará constancia del cambio y todos los participantes podrán ver el antiguo voto. Borrar el voto es útil para corregir errores o cuando la votación ha sido usada por ejemplo para escoger el día de una reunión y la disponibilidad de una persona ha cambiado. Sin embargo si el navegador web está configurado para no guardar o eliminar cookies, no se podrán borrar los votos.

El administrador (creador de la votación) nunca puede borrar o modificar votos salvo el suyo propio.

¿Puede el administrador modificar la configuración de la votación después de haberse creado?

Sí.
El administrador (creador de la votación) puede acceder a una página de administración en la que se puede editar la configuración o finalizar la votación pero no puede modificar los resultados de la votación.

¿Puede el administrador modificar los resultados?

No.
El administrador (creador de la votación) no puede alterar los resultados de la votación.

¿Cómo puedo difundir la votación?

Tienes que dar a conocer el enlace de participación. Estas son algunas ideas:
  • Por correo electrónico
  • Por WhatsApp u otros sistemas de mensajería instantánea.
  • Ferendum es ideal para votaciones online en Twitter o Facebook
  • A través de YouTube.
  • Poniéndo el enlace de participación en foros, blogs o cualquier web.
Además puedes usar el código para webmasters para integrar la votación en tu página web.

He encontrado fallos o tengo ideas sobre cómo mejorar Ferendum ¿Puedo contactar con vosotros?

Sí.
Estamos continuamente mejorando Ferendum y estamos deseando recibir comentarios sobre cómo mejorar el servicio. Contacta con nosotros.

¿Puedo ayudar a traducir Ferendum a otros idiomas?

Si eres nativo de un idioma en el que no está disponible Ferendum y quieres ayudarnos a traducirlo, puedes contactar con nosotros. Puedes ayudarnos a traducir todo o solo una parte. Tenemos todos los textos en un solo archivo por lo que solo hay que traducir un único archivo.

¿Es totalmente gratis?

Sí.
Ferendum es totalmente gratis. Además no hay límite de número de participantes ni de número de Ferendums a crear. Gracias a la publicidad que aparece en las páginas de votación podemos ofrecer este servicio gratuitamente.