FAQ
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Questions fréquentes



¿Qu’est-ce que Ferendum?

C’est un site web ou une application en ligne qui permet de créer des sondages et enquêtes en ligne de deux types:
  • Votes Anonymes
  • Tableaux de Votes (chaque participant peut choisir l’option qu’il préfère, de façon non anonyme et visible de tous)

Chaque vote s’appelle “un Ferendum”. Chaque Ferendum a sa propre page et une adresse e-mail (appelée URL ou lien de participation) qu’il faut envoyer aux participants par e-mail, Facebook, Twitter, réseaux sociaux, WhatsApp ou depuis des forums ou pages web.

Nous offrons également la possibilité d’intégrer le vote à n’importe quelle page web, grâce à un petit code HTML.

¿Qu’est-ce que les “Votes Anonymes”?

Ce sont des sondages ou des enquêtes en ligne sur n’importe quel sujet. Sur chacun, pour chaque option ou réponse, s’affiche le nombre et le pourcentage de votes, ainsi qu’une barre de couleur dont la taille est proportionnelle au nombre de votes.

Ils sont utiles pour réaliser des enquêtes sur quelque sujet que ce soit sans que ne soit visible l’identité du votant.

Voici ci-dessous un exemple de vote anonyme:

votación anónima

www.ferendum.com/PID327PSD94984

¿Qu’est-ce que les “Tableaux de Votes”?

Les Tableaux de Votes sont “Ferendums” dans lesquels sont présentées sous forme de tableau les options préférées de chaque participant.

Dans l’exemple suivant une personne a réalisé un Ferendum pour planifier le jour du repas de Noël. Si le vote s’arrêtait maintenant, la conclusion serait que le samedi 20 Décembre est la meilleure proposition parce que tout le monde est disponible ce jour-là.

Tabla de votos
www.ferendum.com/es/PID14359PSD19447

Les Tableaux de Votes s’utilisent comme une façon de prendre des décisions en groupe (par exemple quelle activité organiser pour un enterrement de vie de garçon, dans quel restaurant aller dîner, ou à quelle date se rencontrer.

¿Quelle différence y a-t-il entre “Votes Privés” et “Votes Publics”?

Les votes privés n’apparaissent pas dans la liste des Votes Publics de Ferendum. Cependant toute personne qui connaît le lien pour le vote pourra le voir et y participer. Normalement ces personnes seront des gens de ton entourage auxquelles tu auras envoyé l’adresse par e-mail, Facebook, Twitter, WhatsApp ou autre. Tiens bien compte du fait que les personnes à qui tu envoies le lien pourront à leur tour le renvoyer.

Les votes publics aparaissent dans la liste des votes publics de Ferendum, et toute personne de ton entourage peut les voir et y participer.

¿Comment configurer Ferendum pour m’assurer que chacun ne vote qu’une seule fois?

Normalement le système ne permet de voter qu’une seule fois.

Si tu veux des garanties supplémentaires que personne ne vote plus d’une fois, sélectionne l’option “demander à ouvrir la session à travers un de ces comptes” et ensuite sélectionne seulement une modalité (par ex. seulement Facebook ou seulement Twitter). De cette façon chaque personne s’identifie et le système ne lui permet de voter qu’une seule fois. De plus nous utilisons des outils complémentaires pour empêcher que les personnes possédant plusieurs comptes ne votent plusieurs fois.

Si tu le configures autrement, nous tentons également d’empêcher que quelqu’un vote plus d’une fois mais nous ne garantissons pas que cela soit toujours le cas.

Comment configurer Ferendum pour m’assurer que personne ne rencontre de problème pour voter?

Tu dois sélectionner les deux configurations suivantes:
  1. Sélectionne “Permettre la participation sans l’usage d’un compte”. De cette façon n’importe qui pourra participer, et même de façon plus rapide, même si la personne n’utilise pas les réseaux sociaux.
  2. Dans la “Configuration avancée” choisis “Permettre de voter plus d’une fois depuis la même adresse IP”. Le cas échéant Ferendum pourrait empêcher certaines personnes de voter, dans le doute (parfois erroné) qu’il s’agisse de la même personne qu’un votant précédent.

Bien qu’en général personne ne peut voter plus d’une fois, tiens compte du fait qu’avec cette configuration il est possible que certains participants réussissent à voter plusieurs fois.

¿Pourquoi me dit-on que j’ai déjà voté alors que ce n’est pas le cas?

Si le Ferendum est configuré sur “Ne pas permettre de voter plus d’une fois depuis la même adresse IP” ou dans certains cas s’il est configuré selon “laisser Ferendum décider” il se peut que certains usagers ne puissent pas voter. Cela arrive lorsque deux usagers utilisent la même addresse IP, et cela peut arriver par exemple s’ils sont dans la même entreprise ou université ou s’ils partagent le même réseau wifi. Pour éviter cela l’administrateur peut changer la configuration pour “Permettre de voter plus d’une fois depuis la même adresse IP” mais il y aura moins de garanties pour un vote unique.

Cela peut également être dû au fait que quelqu’un a déjà voté depuis ton ordinateur ou ton mobile.

Quelles sont les options de configuration

Tu dois sélectionner l’une de ces deux options:

  • Vote anonyme
  • Tableau de Votes (non anonyme)
Les Votes Anonymes conviennent pour réaliser des sondages ou des enquêtes où le vote est anonyme. Les Tableaux de Votes sont appropriés lorsque l’on veut conaître les options choisies par chaque participant.


Tu dois sélectionner l’une de ces deux options:

  • Vote Privé
  • Vote Public
Les votes privés ne seront visibles que par ceux connaissant l’adresse de la page (par exemple ceux à qui tu l’auras envoyée par e-mail ou parce que tu l’auras publiée sur un réseau social). Par contre les votes publics apparaîtront dans la liste des votes publics de Ferendum, et sur les listes de votes en relation avec ceux-ci et n’importe qui pourra les voir et y participer.


Tu dois sélectionner l’une de ces deux options:

  • Permettre de voter pour une seule option
  • Permettre de voter pour plusieurs options
On choisit s’il est possible de sélectionner seulement une option ou toutes celles que l’on veut


Tu dois sélectionner l’une de ces deux options:

  • Permettre de participer sans l’usage d’un compte
  • Demander l’ouverture d’une session à travers l’un de ces comptes:
En demandant aux participants d’ouvrir une session à travers un compte usager d’un réseau social ou Google, on augmente les garanties que personne ne participe plus d’une fois et l’authenticité des commentaires entrés peut être vérifiée. Si l’ouverture de session n’est pas requise, nous utiliserons des méthodes alternatives pour que personne ne participe frauduleusement plus d’une fois.


Tu dois sélectionner l’une de ces deux options:

  • Interdire la création de nouvelles options par les participants
  • Permettre la création de nouvelles options jusqu’à la fin de dd-mm-yyyy et ensuite voter
  • Toujours permettre la création de nouvelles options
Ici tu peux configurer l’autorisation pour les participants d’ajouter ou non d’autres options au vote.


Tu peux sélectionner cette option:

  • Afficher le bouton J’aime, envoyer un Tweet etc
Si tu sélectionne cette option, les boutons Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux seront visibles.


Tu dois sélectionner l’une de ces deux options:

  • Interdire les commentaires
  • Permettre les commentaires
Ici tu peux configurer l’autorisation pour les participants d’ajouter ou non des commentaires.


Utiliser les addresses IP pour éviter les votes frauduleux?
Tu dois sélectionner l’une de ces trois options:

  • Laisser Ferendum décider
  • Interdire plus d’une participation depuis la même adresse IP (Ferendum l’utilisera en plus d’autres moyens)
  • Permettre de participer plus d’une fois depuis la même adresse IP (Ferendum utilisera des méthodes alternatives)
Chez Ferendum nous utilisons simultanément différentes techniques pour éviter que les gens puissent participer plus d’une fois. L’une d’entre elles est d’interdire de participer plus d’une fois depuis la même adresse IP. Si tu diffuses le vote auprés de gens partageant le même réseau (par exemple dans une entreprise ou une université) et que tu ne veux pas risquer que quelqu’un ne puisse pas voter, nous te recommandons de choisir “permettre de participer plus d’une fois depuis la même adresse IP”. Si tu diffuses le vote via les réseaux sociaux et sites webs et que tu veux plus de garanties que personne ne pourra participer plus d’une fois nous te recommandons de choisir “Interdire de participer plus d’une fois depuis la même adresse IP”. Dans ce deuxième cas, la probabilité que deux personnes aient la même adresse IP est trés faible. Si tu ne sais pas quoi faire, sélectionne “Laisser Ferendum décider”


Configuration spécifique des Tableaux de Votes
Les participants peuvent-ils éliminer ou modifier leur vote?
Tu dois sélectionner l’une de ces deux options:

  • Non
  • Oui
  • Seulement s’il s’agit du dernier vote
Seulement pour les Tableaux de Votes. En Votes Anonymes le vote ne peut jamais être modifié.
Ici tu peux choisir si les participants peuvent effacer ou modifier leur vote ou non. Tu peux aussi choisir que les votes puissent seulement être éliminés/modifiés si le participant est le dernier à avoir voté. Si tu choisis que les participants ne peuvent pas effacer leur vote, prends en compte qu’ils ne pourront pas corriger les votes erronés. Ces options sont seulement pour les “Tableaux de Votes”. Dans les “Votes Anonymes” on ne peu jamais effacer ni modifier un vote.


Configuration spécifique des Votes Anonymes
Afficher les résultats?
Tu dois sélectionner l’une de ces deux options:

  • Afficher les résultats après avoir voté
  •    Afficher le lien 'Voir les résultats'
  • Afficher les résultats avant de voter
  • Seul l’administrateur peut connaître les résultats
Tu peux décider si les résultats sont visibles avant de voter, aprés avoir voté ou s’ils seront seulement visibles pour l’administrateur (créateur du sondage ou de l’enquête). Si tu choisis qu’ils soient visibles aprés avoir voté et que tu sélectionnes la case “Afficher le lien” les résultats ne s’afficheront pas avant de voter mais il y aura un lien pour les voir.


Où puis-je voir les résultats?

Si la configuration est sur “Montrer les résultats aprés le vote” ou “Montrer les résultats avant le vote” ceux-ci pourront être consultés sur la page de participation.

Si la configuration est sur “Seul l’administrateur peut voir les résultats”, ceux-ci pourront être consultés sur la page d’administration.

Lors de la création d’un sondage ou d’une enquête nous te donnerons les liens vers ces deux pages. Si tu as entré ton adresse électronique nous te les enverrons également par e-mail.

Où puis-je modifier la configuration ou clôre les votes?

Sur la page d’administration. Lorsque tu crées un Ferendum nous t’envoyons le lien vers la page d’administration et si tu as entré ton adresse électronique nous te l’enverrons également par e-mail.

Peut-on effacer ou modifier un vote?

Dans les “Votes Anonymes” cela n’est pas possible car nous considérons que cela n’a pas de sens.

Dans les “Tableaux de Votes” normalement chaque participant peut effacer son propre vote et ensuite voter de nouveau. Cependant le changement restera en mémoire et tous les participants pourront voir l’ancien vote. Effacer le vote est utile pour corriger les erreurs ou quand le vote a été utilisé par exemple pour choisir un jour pour une réunion, et que la disponibilité de la personne a changé. Cependant si le navigateur web est configuré pour ne pas garder ou éliminer les cookies, les votes ne pourront pas être effacés.

L’administrateur ( créateur du vote) ne peut pas effacer ou modifier les votes, excepté le sien.

L’administrateur peut-il modifier la configuration du vote après que celui-ci ait été créé?

Oui.
L’administrateur (créateur du vote) peut accéder à la page d’administration où il peut éditer la configuration ou finaliser le vote mais il ne peut pas modifier les résultats du vote.

L’administrateur peut-il modifier les résultats?

Non.
L’administrateur (créateur du vote) ne peut pas modifier les résultats du vote.

Comment puis-je faire connaître le vote?

Il faut partager le lien de participation. Voici quelques suggestions:
  • Par e-mail
  • Par WhatsApp ou un autre système de messagerie instantanée.
  • Ferendum est idéal pour les sondages en ligne sur Twitter ou Facebook
  • Via YouTube.
  • En mettant le lien de participation sur des forums, blogs ou n’importe quel site web.
Tu peux également utiliser le code pour webmasters pour intégrer le sondage sur ta page web.

J’ai détecté des bugs et j’ai des idées pour améliorer Ferendum, puis-je vous contacter?

Oui.
Nous travaillons constamment à l’amélioration de Ferendum et sommes désireux de recevoir des commentaires pour améliorer ce service. Contacte nous!

Puis-je aider à traduire Ferendum dans d’autres langues?

Si Ferendum n’est pas disponible dans ta langue maternelle et que tu veux nous aider à le traduire, tu peux nous contacter. Tu peux nous aider à traduire tout ou partie dans cette langue. Tous les textes sont réunis en un seul document, il n’y a ainsi qu’un seul document à traduire.

Est-ce totalement gratuit?

Oui.
Ferendum est totalement gratuit. De plus il n’y a aucune limite dans le nombre de participants ni de Ferendums à créer. Grâce aux publicités qui apparaissent sur les pages de vote nous pouvons vous offrir gratuitement ce service.