NOTE LEGALI: TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Aggiornato al 17 giugno 2025
1. Introduzione
Queste Note Legali stabiliscono i termini e le condizioni per l'utilizzo e la navigazione del sito web www.ferendum.com (di seguito “il Sito Web”).
L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito Web conferiscono lo stato di utente (di seguito “l'utente”) e implicano l'accettazione espressa e senza riserve da parte dell'utente di tutti i termini e le condizioni contenuti in queste Note Legali.
2. Proprietà
Ai sensi della legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, il proprietario del Sito Web è Laudial S.L.U., debitamente iscritta al Registro delle Imprese di Madrid al foglio M-707826, volume 39841, pagina 81 (di seguito “FERENDUM.COM”), con indirizzo web www.ferendum.com, Codice Fiscale (NIF) B88510276 e sede legale in Paseo de la Castellana 95, planta 28, Edificio Torre Europa, CP 28046, Madrid (Spagna).
Indirizzo e-mail: 
3. Sito Web: utilizzo, finalità e regime legale applicabile
Il Sito Web è un meccanismo di supporto e interazione che offre agli utenti la possibilità di creare Ferendum, siti web attraverso i quali gli utenti possono partecipare a sondaggi e votazioni informali creati da altri utenti.
Opzionalmente, gli utenti possono acquistare abbonamenti a pagamento che forniscono l'accesso a funzionalità avanzate, come la creazione di Ferendum senza pubblicità.
Per quanto riguarda il Sito Web, esso è inoltre soggetto alla legislazione spagnola, in particolare alla Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico. Inoltre, per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, è soggetto alle normative spagnole ed europee sulla protezione dei dati, compreso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la nostra informativa sulla privacy e sui cookie.
4. Accettazione dei termini e delle condizioni d'uso
L'accesso a tutte le funzionalità disponibili su questo Sito Web implica l'accettazione di tutti questi termini e condizioni, nonché di ogni altro che possa essere stabilito, modificato e/o esteso in base ai requisiti presenti o futuri del Servizio. FERENDUM.COM ha il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto dei termini e delle condizioni, nonché dei servizi e delle funzionalità disponibili sul Sito Web. La pubblicazione dei cambiamenti e delle modifiche su questo Sito Web sarà considerata sufficiente e all'utente sarà data l'opportunità di accettare o rifiutare tali cambiamenti. Il rifiuto può impedire l'uso del Sito Web e di tutte o alcune delle funzionalità su di esso disponibili.
5. Termini e condizioni di accesso e utilizzo
L'utente utilizzerà il Sito Web e i contenuti, i prodotti e i servizi su di esso disponibili in modo appropriato e lecito, in conformità con la legislazione applicabile, questi termini e condizioni, gli standard morali generalmente accettati e le buone pratiche e l'ordine pubblico, in ogni momento.
Su Ferendum, gli utenti possono creare sondaggi o inchieste che includono domande le cui risposte possono comportare la raccolta di dati personali di altri individui, come il loro nome. In tali casi, l'utente che ha creato il Ferendum sarà considerato il titolare del trattamento per il trattamento di tali dati personali e dovrà rispettare tutti gli obblighi legali stabiliti dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). In questo senso, FERENDUM.COM agisce esclusivamente come fornitore della piattaforma tecnica e funge da responsabile del trattamento, ma non come titolare del trattamento.
L'utente sarà responsabile dei contenuti da lui creati.
Inoltre, l'utente del Sito Web dovrà:
- Non pubblicare i seguenti contenuti sul Sito Web:
- Contenuti illegali nel paese dell'utente, in qualsiasi paese dell'Unione Europea o negli Stati Uniti d'America.
- Sondaggi elettorali se illegali nel paese dell'utente o nel territorio a cui si riferisce il sondaggio.
- Contenuti per adulti.
- Contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale.
- Link a siti di download illegali.
- Contenuti contro un altro individuo, gruppo o organizzazione.
- Contenuti che potrebbero essere considerati molestie, bullismo o mobbing.
- Contenuti violenti.
- Contenuti relativi a droghe o armi.
- Contenuti relativi ad attacchi informatici, inclusi hacking e cracking.
- Non manomettere o tentare di manomettere i risultati mostrati sul Sito Web.
- Non impersonare terze persone o agire in altro modo che possa trarre in inganno o causare confusione sulla vera identità dell'utente.
6. Piani a pagamento (Abbonamenti)
Ferendum offre piani di abbonamento a pagamento che consentono agli utenti di creare sondaggi e inchieste senza pubblicità. Questi piani sono completamente facoltativi.
Il processo di gestione dei pagamenti e degli abbonamenti viene effettuato tramite la piattaforma esterna FastSpring, che agisce come rivenditore autorizzato e fornitore di servizi di pagamento.
Ferendum non memorizza né ha accesso ai dati bancari o ai numeri delle carte di credito. Tutte le informazioni di pagamento sono elaborate in modo sicuro da FastSpring.
I prezzi indicati sulla piattaforma includono le tasse applicabili secondo la legislazione del paese dell'utente. FastSpring, in qualità di rivenditore ufficiale, emetterà le fatture e applicherà le normative fiscali corrispondenti.
6.1. Politica di rimborso
Gli abbonamenti acquistati tramite FERENDUM.COM sono gestiti tramite la piattaforma FastSpring. In generale, i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, tranne nei casi di errori tecnici attribuibili a FERENDUM.COM o FastSpring. Tuttavia, se l'utente ritiene che vi sia un motivo giustificato per richiedere un rimborso, può contattare l'assistenza clienti tramite il modulo di contatto. Le richieste saranno valutate caso per caso.
7. Proprietà intellettuale e industriale
L'utente riconosce e accetta che tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sui contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, marchi, loghi, nomi commerciali, immagini, grafici, design, database, software e video, sono di proprietà esclusiva di FERENDUM.COM o di terze parti specificamente autorizzate da FERENDUM.COM a tal fine.
L'accesso o la navigazione nel Sito Web non implica in nessun caso una rinuncia totale o parziale, un trasferimento, una licenza o una cessione di tali diritti, a meno che non sia espressamente indicato diversamente per iscritto.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sui contenuti e/o i servizi del Sito Web sono riservati e, in particolare, è vietato modificare, copiare, produrre, comunicare pubblicamente, trasformare o distribuire i contenuti dello stesso, con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma, in tutto o in parte, per scopi pubblici o commerciali, senza la previa, espressa e scritta autorizzazione dei rispettivi proprietari.
Gli utenti che violano queste restrizioni e divieti riconoscono che ne avranno la responsabilità esclusiva e indennizzeranno FERENDUM.COM o qualsiasi altra terza parte che possa essere stata interessata a seguito delle azioni degli utenti.
7.1 Nome commerciale Ferendum
“Ferendum” è un nome commerciale di proprietà di Laudial S.L.U. debitamente registrato presso l'Ufficio Spagnolo Brevetti e Marchi. In conformità con la Legge 17/2001, del 7 dicembre, sui Marchi, il proprietario ha il diritto esclusivo di utilizzarlo in tutti i traffici economici. Qualsiasi uso improprio del nome commerciale “Ferendum” sarà perseguito.
8. Utilizzo dei contenuti dell'utente
Per Contenuto dell'Utente si intende il contenuto pubblicato sul Sito Web dall'utente. Esso include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, domande, descrizioni e opzioni di risposta inserite dagli utenti che creano un Ferendum, e commenti e risposte inseriti dagli utenti che partecipano a un Ferendum. Include anche i risultati di votazioni informali o sondaggi effettuati dagli utenti.
Tutti gli utenti hanno il diritto di diffondere liberamente il Contenuto dell'Utente dai Ferendum pubblici. Ciò include la libertà di diffondere i risultati di un Ferendum.
È richiesta l'autorizzazione scritta dell'autore del contenuto per diffondere il contenuto o i risultati dei Ferendum privati.
Le terze parti non dovrebbero mai essere indotte a credere che l'autore di tali contenuti sia Ferendum. Ad esempio, espressioni come “Secondo il sondaggio condotto da autore su Ferendum.com” dovrebbero essere utilizzate invece di “Secondo il sondaggio condotto da Ferendum.com”.
9. Esclusione di garanzie e responsabilità
FERENDUM.COM non garantisce la disponibilità e la continuità del funzionamento del Sito Web. Inoltre, FERENDUM.COM non sarà in nessun caso ritenuto responsabile per eventuali danni causati da:
- L'inadeguatezza del Sito Web alle specifiche esigenze degli utenti;
- La manomissione dei risultati da parte di terzi;
- Interruzione del funzionamento del Sito Web o guasti informatici, malfunzionamenti, disconnessioni, ritardi o crash causati da difetti o sovraccarico dei sistemi o dei meccanismi utilizzati per farlo funzionare; e
- Altri danni che possono essere causati da terze persone attraverso intrusioni al di fuori del controllo di FERENDUM.COM.
Non è garantita l'assenza di virus o altri elementi pubblicati sul Sito Web da terze parti al di fuori del controllo di FERENDUM.COM che possano alterare l'hardware o il software degli utenti o i documenti, i file e le cartelle memorizzati sui loro sistemi.
FERENDUM.COM adotterà una serie di misure per proteggere il Sito Web e i contenuti dagli attacchi informatici di terze parti. Tuttavia, non garantisce che terze parti non autorizzate non possano accedere al tipo di utilizzo del Sito Web da parte dell'utente o alle condizioni, caratteristiche e circostanze in cui il Sito Web è stato utilizzato. Pertanto, non sarà in nessun caso ritenuto responsabile per eventuali danni che potrebbero derivare da tale accesso non autorizzato.
FERENDUM.COM si riserva il diritto di sospendere, senza preavviso, l'accesso agli utenti che, a suo avviso, non hanno rispettato le regole d'uso del Sito Web, e di adottare le misure legali appropriate, senza conferire alcun diritto al risarcimento agli utenti interessati.
FERENDUM.COM si riserva il diritto di eliminare o modificare senza preavviso i contenuti generati dagli utenti che, a suo avviso, non hanno rispettato le regole d'uso del Sito Web.
FERENDUM.COM non sarà in nessun caso ritenuto responsabile per l'uso del Sito Web da parte degli utenti e/o di terzi, o per eventuali danni che possano derivarne.
FERENDUM.COM nega ogni responsabilità per danni di qualsiasi tipo che possano essere dovuti all'uso dei servizi e dei contenuti da parte degli utenti, o che possano essere dovuti alla mancanza di informazioni, all'inesattezza o alla mancanza di veridicità delle informazioni che essi forniscono tramite il Sito Web e il Servizio, inclusi, ma non limitati a, danni di qualsiasi tipo che possano essere dovuti all'impersonificazione di un terzo da parte di un utente in qualsiasi tipo di comunicazione effettuata o azione eseguita tramite il Sito Web.
10. Legge applicabile e foro competente
Ogni controversia relativa a queste Note Legali sarà soggetta alla giurisdizione spagnola. Le parti concordano espressamente di sottomettersi alla giurisdizione delle corti e dei tribunali della città di Madrid, e gli utenti rinunciano espressamente a qualsiasi altra giurisdizione potenzialmente applicabile.
11. Modifiche alle note legali
FERENDUM.COM si riserva il diritto di modificare queste Note Legali in linea con futuri sviluppi legislativi, dottrinali o giurisprudenziali che possano essere applicabili, o per motivi tecnici, operativi, commerciali, aziendali o d'affari, dando un ragionevole preavviso agli utenti delle modifiche apportate ove possibile. In ogni caso, si consiglia di leggere attentamente queste Note Legali quando si accede al Sito Web.
Per qualsiasi domanda relativa a queste Note Legali, gli utenti possono contattare FERENDUM.COM tramite il seguente indirizzo e-mail: