RÄTTSLIGT MEDDELANDE: ALLMÄNNA VILLKOR

Uppdaterad den 17 juni 2025

1. Introduktion

Detta rättsliga meddelande fastställer villkoren för att använda och surfa på webbplatsen www.ferendum.com (nedan kallad “Webbplatsen”).

Åtkomst till, surfande på och användning av Webbplatsen ger status som användare (nedan kallad “användaren”) och innebär ett uttryckligt och förbehållslöst godkännande från användarens sida av alla villkor som ingår i detta rättsliga meddelande.

2. Ägarskap

I enlighet med lag 34/2002 av den 11 juli, om informationstjänster och elektronisk handel, är ägaren till Webbplatsen Laudial S.L.U., som är vederbörligen registrerad i Madrids bolagsregister under blad M-707826, volym 39841, sida 81 (nedan kallad “FERENDUM.COM”), med webbadress www.ferendum.com, skatteidentifikationsnummer (NIF) B88510276 och registrerad affärsadress på Paseo de la Castellana 95, planta 28, Edificio Torre Europa, CP 28046, Madrid (Spanien).

E-postadress:

3. Webbplatsen: användning, syfte och tillämplig rättslig ordning

Webbplatsen är en stöd- och interaktionsmekanism som erbjuder användare möjligheten att skapa Ferendums, webbplatser genom vilka användare kan delta i informella opinionsundersökningar och omröstningar som skapats av andra användare.

Valfritt kan användare köpa betalda prenumerationer som ger tillgång till avancerade funktioner, som att skapa annonsfria Ferendums.

När det gäller Webbplatsen är den också föremål för spansk lagstiftning, särskilt lag 34/2002 av den 11 juli om informationstjänster och elektronisk handel. Vidare, vid behandling av personuppgifter, är den föremål för spanska och europeiska dataskyddsbestämmelser, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). För mer information kan du läsa vår integritets- och cookiepolicy.

4. Godkännande av villkoren för användning

Åtkomst till alla funktioner som är tillgängliga på denna Webbplats innebär godkännande av alla dessa villkor, liksom alla andra som kan fastställas, ändras och/eller utökas enligt tjänstens nuvarande eller framtida krav. FERENDUM.COM har rätt att när som helst ändra innehållet i villkoren och de tjänster och funktioner som är tillgängliga på Webbplatsen. Publiceringen av ändringarna och modifieringarna på denna Webbplats ska anses vara tillräcklig, och användaren kommer att ges möjlighet att acceptera eller avvisa sådana ändringar. Avvisande kan förhindra användning av Webbplatsen och av någon eller alla funktioner som är tillgängliga där.

5. Villkor för åtkomst och användning

Användaren ska använda Webbplatsen och innehållet, produkterna och tjänsterna som är tillgängliga där på ett lämpligt och lagligt sätt, i enlighet med tillämplig lagstiftning, dessa villkor, allmänt accepterade moraliska normer och god praxis samt allmän ordning, vid alla tidpunkter.

På Ferendum kan användare skapa undersökningar eller enkäter som innehåller frågor vars svar kan innebära insamling av personuppgifter från andra individer, såsom deras namn. I sådana fall kommer användaren som skapade Ferendum att betraktas som personuppgiftsansvarig för behandlingen av dessa personuppgifter och måste följa alla rättsliga skyldigheter som fastställs i tillämpliga dataskyddsbestämmelser, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). I detta avseende agerar FERENDUM.COM enbart som leverantör av den tekniska plattformen och fungerar som personuppgiftsbiträde, men inte som personuppgiftsansvarig.

Användaren ska ansvara för det innehåll han eller hon skapar.

Vidare ska användaren av Webbplatsen:

  • Inte publicera följande innehåll på Webbplatsen:
    • Innehåll som är olagligt i användarens land, i något EU-land eller i USA.
    • Valundersökningar om de är olagliga i användarens land eller i det område som avses i undersökningen.
    • Innehåll för vuxna.
    • Innehåll som bryter mot immateriella rättigheter.
    • Länkar till webbplatser för olaglig nedladdning.
    • Innehåll mot en annan person, grupp eller organisation.
    • Innehåll som kan betraktas som trakasserier, mobbning eller kränkande särbehandling.
    • Våldsamt innehåll.
    • Innehåll relaterat till droger eller vapen.
    • Innehåll relaterat till cyberattacker, inklusive hacking och cracking.
  • Inte manipulera eller försöka manipulera resultaten som visas på Webbplatsen.
  • Inte utge sig för att vara tredje person eller på annat sätt agera på något sätt som kan vilseleda eller orsaka förvirring beträffande användarens sanna identitet.
    •
  • Säkerställa att all information som lämnas via Webbplatsen är autentisk, sann, aktuell och korrekt. I annat fall ska användaren vara ensam ansvarig.
  • Använda Webbplatsen på ett lagligt och legitimt sätt; avstå från obehörig, bedräglig, olaglig eller illegitim användning av Webbplatsen och/eller av innehållet och informationen som är tillgänglig på den; och avstå från att bryta mot detta rättsliga meddelande och tillämplig lagstiftning och från att kränka rättigheterna och de legitima intressena för FERENDUM.COM eller tredje part som kan påverkas till följd av sådana handlingar.
  • Inte orsaka skada på Webbplatsens hårdvaru- eller mjukvarusystem, dess leverantörer eller tredje part; inte försöka kringgå dess säkerhets- eller autentiseringsåtgärder; inte agera på något sätt som kan belasta infrastrukturen eller kommunikationsmiljön relaterad till Webbplatsen och tjänsten på ett oproportionerligt eller onödigt sätt, eller attackera den på något sätt. FERENDUM.COM kan vidta alla förebyggande eller korrigerande åtgärder som krävs för att skydda dess intressen och andras användares intressen för att hålla Webbplatsen, tjänsten och deras specifika funktioner i gott skick.
  • Inte introducera eller sprida datavirus eller andra hårdvaru- eller mjukvarusystem i nätverket som kan orsaka skada, inklusive virus, skadlig kod eller andra skadliga program eller filer.
  • Inte försöka komma åt, använda och/eller manipulera data som tillhör eller står under ansvar av FERENDUM.COM, eller de från tredjepartsleverantörer eller andra användare;
  • I synnerhet, som en enbart vägledande och icke uttömmande lista, ska användaren avstå från att överföra, sprida eller göra tillgänglig för tredje part information, data, innehåll eller meddelanden som kan kränka rättigheterna för FERENDUM.COM eller tredje part.

6. Betalplaner (Prenumerationer)

Ferendum erbjuder betalda prenumerationsplaner som gör det möjligt för användare att skapa undersökningar och enkäter utan annonser. Dessa planer är helt valfria.

Betalnings- och prenumerationshanteringsprocessen utförs via den externa plattformen FastSpring, som fungerar som en auktoriserad återförsäljare och betaltjänstleverantör.

Ferendum lagrar inte eller har tillgång till bankuppgifter eller kreditkortsnummer. All betalningsinformation behandlas säkert av FastSpring.

Priserna som visas på plattformen inkluderar tillämpliga skatter enligt användarens lands lagstiftning. FastSpring kommer som officiell återförsäljare att utfärda fakturorna och tillämpa motsvarande skattebestämmelser.

6.1. Återbetalningspolicy

Prenumerationer köpta via FERENDUM.COM hanteras via FastSpring-plattformen. I allmänhet är redan gjorda betalningar inte återbetalningsbara, utom i fall av tekniska fel som kan hänföras till FERENDUM.COM eller FastSpring. Men om användaren anser att det finns ett berättigat skäl att begära en återbetalning kan de kontakta kundtjänst via kontaktformuläret. Begäranden kommer att utvärderas från fall till fall.

7. Immateriell och industriell egendom

Användaren erkänner och accepterar att alla immateriella och industriella äganderätter till innehållet, inklusive, men inte begränsat till, text, varumärken, logotyper, handelsnamn, bilder, grafik, design, databaser, programvara och videor, är FERENDUM.COM:s eller tredje parts exklusiva egendom som specifikt auktoriserats av FERENDUM.COM för detta ändamål.

Åtkomst till eller surfande på Webbplatsen innebär inte under några omständigheter ett totalt eller delvis avstående, överföring, licensiering eller tilldelning av dessa rättigheter, såvida inte annat uttryckligen anges skriftligen.

Alla immateriella och industriella äganderätter till innehållet och/eller tjänsterna på Webbplatsen är förbehållna och i synnerhet modifiering, kopiering, produktion, offentlig kommunikation, transformering eller distribution av innehållet i detta, på något sätt eller i någon form, helt eller delvis, för offentliga eller kommersiella ändamål, är förbjudet utan föregående, uttryckligt och skriftligt tillstånd från respektive ägare.

Användare som bryter mot dessa begränsningar och förbud erkänner att de ska bära det ensamma ansvaret och ska hålla FERENDUM.COM eller någon annan tredje part som kan ha påverkats till följd av användarnas handlingar skadeslösa.

7.1 Handelsnamnet Ferendum

“Ferendum” är ett handelsnamn som ägs av Laudial S.L.U. vederbörligen registrerat hos det spanska patent- och registreringsverket. I enlighet med lag 17/2001, av den 7 december, om varumärken har ägaren ensamrätt att använda det i all ekonomisk trafik. Allt missbruk av handelsnamnet “Ferendum” kommer att beivras.

8. Användning av användarinnehåll

Användarinnehåll avser det innehåll som publiceras på Webbplatsen av användaren. Det inkluderar, men är inte begränsat till, frågor, beskrivningar och svarsalternativ som angetts av användare som skapar ett Ferendum, och kommentarer och svar som angetts av användare som deltar i ett Ferendum. Det inkluderar även resultaten av informella omröstningar eller undersökningar som utförts av användare.

Alla användare har rätt att fritt sprida användarinnehåll från offentliga Ferendums. Detta inkluderar friheten att sprida resultaten av ett Ferendum.

Skriftligt tillstånd från innehållsförfattaren krävs för att sprida innehåll eller resultat från privata Ferendums.

Tredje part ska aldrig förledas att tro att författaren till sådant innehåll är Ferendum. Till exempel bör uttryck som “Enligt undersökningen utförd av författare på Ferendum.com” användas istället för “Enligt undersökningen utförd av Ferendum.com”.

9. Undantag från garantier och ansvar

FERENDUM.COM garanterar inte tillgängligheten och kontinuiteten i driften av Webbplatsen. Vidare ska FERENDUM.COM under inga omständigheter hållas ansvarigt för skada orsakad av:

  • Webbplatsens olämplighet för användarnas specifika behov;
  • Manipulering av resultat av tredje part;
  • Avbrott i Webbplatsens drift eller datorfel, funktionsfel, bortkopplingar, förseningar eller krascher orsakade av defekter eller överbelastning av de system eller mekanismer som används för att köra den; och
  • Annan skada som kan orsakas av tredje personer genom intrång utanför FERENDUM.COM:s kontroll.

Frånvaron av virus eller andra element som publiceras på Webbplatsen av tredje part utanför FERENDUM.COM:s kontroll som kan ändra användarnas hårdvara eller mjukvara eller dokument, filer och mappar som lagras på deras system garanteras inte.

FERENDUM.COM kommer att vidta en rad åtgärder för att skydda Webbplatsen och innehållet mot cyberattacker från tredje part. Det garanterar dock inte att obehöriga tredje parter inte kan få tillgång till användarens typ av användning av Webbplatsen eller de villkor, egenskaper och omständigheter under vilka Webbplatsen användes. Därför ska det inte under några omständigheter hållas ansvarigt för skada som kan uppstå till följd av sådan obehörig åtkomst.

FERENDUM.COM förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande stänga av åtkomst för användare som, enligt dess uppfattning, har underlåtit att följa Webbplatsens användarregler, och att vidta lämpliga rättsliga åtgärder, utan att ge någon rätt till ersättning till de berörda användarna.

FERENDUM.COM förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande radera eller redigera innehåll skapat av användare som, enligt dess uppfattning, har underlåtit att följa Webbplatsens användarregler.

FERENDUM.COM ska inte under några omständigheter hållas ansvarigt för användningen av Webbplatsen av användare och/eller tredje part, eller för skada som kan uppstå därav.

FERENDUM.COM avsäger sig allt ansvar för skada av något slag som kan bero på användningen av tjänsterna och innehållet av användare, eller som kan bero på brist på information, felaktighet eller brist på sanningsenlighet i information som de tillhandahåller via Webbplatsen och tjänsten, inklusive, men inte begränsat till, skada av något slag som kan bero på att en användare utger sig för att vara en tredje part i någon typ av kommunikation som görs eller åtgärd som utförs via Webbplatsen.

10. Tillämplig lag och jurisdiktion

Eventuella tvister relaterade till detta rättsliga meddelande ska omfattas av spansk jurisdiktion. Parterna kommer uttryckligen överens om att underkasta sig jurisdiktionen för domstolarna i staden Madrid, och användarna avsäger sig uttryckligt alla andra potentiellt tillämpliga jurisdiktioner.

11. Ändringar av det rättsliga meddelandet

FERENDUM.COM förbehåller sig rätten att ändra detta rättsliga meddelande i linje med framtida lagstiftnings-, doktrinära eller rättsliga utvecklingar som kan vara tillämpliga, eller av tekniska, operationsmässiga, kommersiella, korporativa eller affärsmässiga skäl, och ge rimligt förhandsmeddelande till användare om de ändringar som gjorts där det är möjligt. I vilket fall som helst är det tillrådligt att läsa detta rättsliga meddelande noggrant vid åtkomst till Webbplatsen.

För frågor relaterade till detta rättsliga meddelande kan användare kontakta FERENDUM.COM via följande e-postadress: